CICLO DE VIDA ORGANIZACIONAL

Una herramienta útil para construir su Historia Corporativa.

Hace pocos días, estando de curioso por conocer la historia de una empresa muy famosa a nivel mundial, me agrado ver que en su página web tienen una sección dedicada a su historia. Luego de revisarla, me sorprendió ver que en su historia mencionan la etapa de su fundación, de repente pasan décadas, mencionan la fusión con otra compañía, y luego otra década hasta que mencionan otro dato relevante.  La falta de claridad y la falta de congruencia en el relato hicieron que perdiera de inmediato el interés por su historia. Aunque en su página web es evidente que consideran que su historia es importante, desde mi punto de vista como consumidor me hubiera encantado conocer una historia que me enganche, me provoque una mayor admiración y quizás lealtad hacia esa marca.

Un error muy común que cometen muchas organizaciones cuando quieren construir su historia corporativa es coleccionar datos históricos sin sentido. Parecería ser que con tal de cubrir el requisito, terminan construyendo una historia poco llamativa.

Cuando se realiza el análisis y ordenamiento de datos de la Historia Corporativa de una organización es necesario en primera instancia saber que toda organización tiene un ciclo de vida que está dividido en distintas etapas. Si queremos armar la Historia Corporativa de nuestra organización es necesario considerar e identificar las etapas del ciclo de vida organizacional y saber en que etapa se encuentra actualmente nuestra organización, con el fin de acomodar los datos históricos en la etapa que les corresponde y crear una historia relevante y con sentido.

A continuación mencionamos algunas de las características principales en las etapas del ciclo de vida de la organización con el fin de que sirvan de guía:

  1. Nacimiento o Emprendedor.
    • Inicio de actividades.
    • Abundancia de Ideas.
    • Dirección Individualista.
    • Poca planeación y coordinación.
    • Etapa de decisiones de mayor riesgo.
  2. Crecimiento y Expansión.
    • Comienzan a establecerse metas.
    • Inicia la división del trabajo.
    • La innovación continúa.
    • Nuevos mercados y productos o servicios.
  3. Fortalecimiento y Madurez.
    • Se formalizan las reglas.
    • La estructura es estable.
    • Se establecen sistemas de control.
    • Se institucionalizan los procesos.
    • La organización se torna más conservadora.
  4. Declive. Aunque un alto porcentaje de las organizaciones a nivel mundial llegan a ésta etapa, no es una condición necesaria ya que existen organizaciones que llevan incluso siglos y continúan operando.
    • Aumento de conflictos.
    • Mercado en decadencia.
    • Poca adaptabilidad al cambio.
    • Problemas financieros.
    • Cierre de operaciones.
  5. Renacimiento. Esta etapa es parte natural de toda organización que en determinado momento de su vida pasa por momentos difíciles que incluso comprometen la continuidad de la misma, pero que a pesar de las dificultades llegan a salir adelante.
    • Reestructuración de la empresa.
    • Inyección de capital o fusiones.
    • Detección de problemas y adversidades e implementación de soluciones.

Cada etapa puede variar en cuanto a tiempo, duración y velocidad de transición entre una y otra, sin embargo, toda organización tarde o temprano pasa por cada una de ellas.

Por lo general las tres primeras etapas se dan de forma natural y de forma secuencial. Las etapas de declive y renacimiento pueden surgir en cualquier momento dependiendo de las circunstancias específicas del ambiente interno y externo de cada organización.

Si tiene dificultades para armar la historia de su organización, no dude en utilizar el Ciclo de Vida organizacional, ya que éste puede ayudarle a incluir hitos y datos relevantes que quizás no habría considerado.  

Deja tu comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *